Alım sırasında hata yaşıyorum. Ne yapmalıyım?

Kullanıcılarımızın en çok karşılaştığı hata alım yaparken kullanılan kartın internet alışverişine açık olmamasından veya 3DSecure ödemeleri kabul etmemesinden kaynaklanmaktadır. Bunun çözümü için bankanızın size sunmuş olduğu hizmetlerini kullanmalısınız. Eğer kartınızın internet alışverişine açık olup olmadığını bilmiyor veya nasıl aktifleştireceğinizi bilmiyorsanız; bankanızın müşteri hizmetlerine ulaşarak kartınızın internet alışverişine aktif edilmesini talep edebilir veya bankanıza ait cep şubesine ya da internet şubesine giriş yaparak kart ayarlarınız üzerinden kendiniz aktif edebilirsiniz.​